承知

知道、理解某件事。常以「承知する」使用；在商務及禮貌場合，常用於表示已收到資訊並理解其內容。

🎯 正式或禮貌用語。對客戶、上司或不太熟悉的人，常說「承知しました」「承知いたしました」。

接受他人的請求、指示、條件或安排，表示願意照辦或同意。常見於「承知しました」，相當於禮貌地說「我明白了，會照辦」。

🎯 多用於服務業、職場及正式應對。「承知いたしました」比「承知しました」更鄭重、謙遜。一般不宜用來回應他人邀請或提議時的單純「好啊」。

關聯詞

承知 的常見錯誤

學習筆記

• 「承知しました」可表示兩層意思：收到資訊後的「我明白了」，以及接受指示後的「我會照辦」。實際含義須依前後文判斷。

• 「承知いたしました」中的「いたす」是「する」的謙讓語，因此比「承知しました」更正式；但對同事或朋友頻繁使用可能顯得過度鄭重。

• 「ご承知おきください」常見於通知、公告及使用條款，意思是「請事先了解／敬請知悉」。語氣雖禮貌，但帶有單方面告知的色彩。

• 否定形式「承知していません」可用於表示「我不知道」，但在正式應對中，常改說「存じ上げません」或「確認いたします」，以使語氣更圓融。