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かしこまりました
かしこまりました
kashikomarimashita
JLPT N2
expression
polite
honorific
1
遵命；我明白了；好的，已了解。
common
honorific
鄭重地表示已聽取並理解對方的指示、要求或吩咐，並接受辦理。是商務、服務業及正式接待場合常用的高度禮貌回應。
🎯 主要用於對顧客、上司或身分地位較高者。比「わかりました」更恭敬、正式；字面上雖是過去式，實際用作當下的固定回應。
搭配
ご注文、かしこまりました。
您的餐點注文，遵命。明日の十時に変更ですね。かしこまりました。
改到明天十點，是吧。好的，我明白了。担当者におつなぎいたします。少々お待ちください。
我為您轉接負責人，請稍候。例句您的餐點注文，遵命。改到明天十點，是吧。好的，我明白了。我為您轉接負責人，請稍候。
ご注文、かしこまりました。
明日の十時に変更ですね。かしこまりました。
担当者におつなぎいたします。少々お待ちください。
關聯詞
承知しました
near_synonym
同為正式的「了解、接受」。商務書信與職場中很常用；相較於「かしこまりました」，對顧客或上司的指示作回應時後者通常更顯恭敬。わかりました
near_synonym
一般禮貌的「我明白了」。可用於日常場合，但對顧客或極正式的對象通常不如「かしこまりました」得體。了解しました
near_synonym
常見於職場溝通，但對上司或顧客使用可能顯得不夠恭敬；正式場合宜用「承知しました」或「かしこまりました」。承りました
near_synonym
謙讓地表示「已受理、已接受」。尤其用於接收委託、訂單、意見或聯絡事項，不完全等同於單純的理解。かしこまりました 的常見錯誤
✗ 上司に「了解しました」と言う。✓ 上司に「承知しました」または「かしこまりました」と言う。「了解しました」在對上場合常被視為敬意不足。回應上司的指示時，使用「承知しました」較穩妥；需要更鄭重時可用「かしこまりました」。
✗ 友達に「かしこまりました」と言う。✓ 友達に「わかった」または「わかりました」と言う。對朋友使用「かしこまりました」通常過度正式，可能帶有刻意裝客氣、開玩笑或拉開距離的語感。
✗ 「かしこまりましたです」✓ 「かしこまりました」「かしこまりました」本身已是完整的鄭重表達，後面不能再加「です」。
學習筆記
• 源自謙讓語動詞「かしこまる」的過去式「かしこまりました」。現代日語中主要作為固定的服務敬語與商務回應使用。
• 適合回應具體的請求、指示或訂單，例如「予約を変更してください」。若只是表示自己理解一段說明，「承知しました」往往更自然；不過實際商務與服務場合兩者常可互換。
• 對外服務時常單獨說「かしこまりました」，或接著說明下一步處理方式，如「かしこまりました。確認いたします」。
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