KOTOBA 單字庫 › N2
苦情
くじょう
kujō
抱怨；申訴；不滿
因對人、服務、商品或處理方式感到不滿，而提出的意見或申訴。
🎯 可用於日常生活，也常見於客服、商業及行政場合；語氣通常比「文句」正式。
苦情を言う
苦情を申し立てる
苦情を受ける
苦情に対応する
苦情が寄せられる
近隣住民から苦情が出る
附近居民提出抱怨商品の到着が遅いという苦情が相次いだ。
騒音について、近隣住民から苦情が寄せられている。
客訴；投訴案件
顧客針對商品、服務或業者應對方式所提出的具體不滿或申訴，亦指這類申訴本身。
🎯 常見於客服、企業內部及業務報告；比「クレーム」更偏向描述正式收到並處理的申訴。
顧客からの苦情
顧客的客訴苦情処理
客訴處理；申訴處理苦情窓口
客訴窗口；申訴窗口苦情対応マニュアル
客訴處理手冊苦情窓口で内容を確認し、担当部署に伝えた。
同じ内容の苦情が複数寄せられたため、対応を見直した。
關聯詞
苦情 的常見錯誤
學習筆記
• 「苦情」讀作「くじょう」，不是「くじょ」。
• 常見搭配有「苦情を言う」「苦情を申し立てる」「苦情が寄せられる」。
• 與「クレーム」意思相近，但「苦情」通常較中性、正式；「文句」則較口語。
「苦情」共 2 個義項、4 個例句。 想把這個字加進間隔複習、或用 AI 老師練口說? 免費註冊即可使用。
關於 KOTOBA 日語單字庫
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動詞與形容詞附完整活用表(辭書形、ます形、て形、可能、受身、使役、意向、命令、條件…),音高重音採用日本國立國語研究所的 UniDic 資料,沒有來源的字寧可留空也不猜。每個字與每個例句都可以聽真人發音。
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各級別收錄字數
N5(入門)649 字、N4(基礎)627 字、N3(中級)1,796 字、N2(中高級)1,828 字、N1(高級)3,463 字。另有平台擴增收錄 729 字。
內容怎麼產生的
詞條由 AI 生成後,經過七道程式化護欄:JLPT 級別沿用既有策展資料(AI 不得臆測)、音高只採權威來源、詞形分析走 UniDic、多義與難詞自動升級複核、簡體中文與非目標語言文字一律偵測攔截、失敗可重試。