購入規約(日本円・米ドル)

第1条(適用及び販売者)

1. 本規約は、日本に居住する方及び当社が定める対象国・地域(アメリカ合衆国、カナダ、オーストラリア、シンガポール、マレーシア)に居住する方(以下「ユーザー」)が、ワワ科技株式会社(以下「当社」)から有料サービス(有料プラン、パス及び追加ポイントをいいます。以下同じ)を購入する場合に適用されます。
2. 有料サービスの販売者は当社(適格請求書発行事業者登録番号 T4330001031973)です。
3. 台湾に居住する方への販売は哇哇科技股份有限公司が行い、同社の購入規約(新台湾ドル)が適用されます。
4. 本規約に定めのない事項には利用規約が適用されます。本規約と利用規約の内容が異なる場合、有料サービスの購入、支払、ポイント及び返金に関しては本規約が優先します。

第2条(居住国・地域の申告)

1. ユーザーは、購入時に現在の居住国・地域を正確に申告するものとします。当社は、申告内容のほか、接続元の IP アドレスから推定される国・地域及びカード発行国を確認し、記録します。
2. 有効な有料期間中は、申告した居住国・地域を変更できません。変更を希望する場合は、有料期間の終了後に改めて申告してください。
3. 申告内容が事実と異なることが判明した場合、当社は当該契約を解除し、支払済みの料金から利用済み分を差し引いた額を返金することがあります。
4. 当社は、中国本土、香港、マカオ、欧州連合・欧州経済領域、英国、韓国その他前条第1項に定めのない国・地域に居住する方には、有料サービスを販売しません。

第3条(有料サービスの内容)

1. 有料サービスの種類、料金及び付与ポイントは、別表1及び料金ページに表示するとおりです。
   • 月額プラン・年額プラン:自動更新される継続契約です(契約期間の定めはありません)。
   • 60日パス:一括払いで、自動更新されません。有効なプラン又はパスの期間中に購入した場合は、その終了後に開始します。
   • 追加ポイント:一括払いで、有効なプラン又はパスをお持ちの方が購入できます。
2. 各プランで利用できる機能は料金ページに、1日あたりの利用上限は別表3及び料金ページに表示します。

第4条(契約の成立)

1. ユーザーが決済画面(最終確認画面)で、商品、料金、自動更新の有無、解約方法及び返金規定を確認したうえで申込みを行い、決済が完了した時点で契約が成立します。
2. 決済が完了する前であれば、決済画面を閉じることで申込みを撤回できます。
3. 契約成立後、当社は契約内容と解約方法を記載した確認メールを送信します。

第5条(料金及び支払方法)

1. 日本に居住する方の料金は、消費税込みの日本円で表示します。対象国・地域に居住する方の料金は米ドルで表示し、日本の消費税は含まれません。居住地の法令により税が課される場合は、決済画面に表示します。
2. 支払方法は、クレジットカード(デビットカード及びプリペイドカードを含みます)その他決済画面に表示する方法とし、決済は決済代行業者 Stripe を通じて行います。カード番号は当社のサーバーに保存されません。
3. 支払時期は次のとおりです。
   • 月額・年額プラン:初回は申込み時、2回目以降は各更新日に自動で決済します。
   • 60日パス・追加ポイント:申込み時。
4. 商品代金以外に、インターネット接続料金その他の通信料金がかかる場合は、ユーザーの負担となります。

第6条(自動更新)

1. 月額プランは毎月、年額プランは毎年、更新日(初回の決済日と同じ日。該当する日がない月は末日)に同一の条件で自動更新され、登録された支払方法で料金を決済します。
2. 年額プランの更新前には、更新日と金額を電子メールでお知らせします。
3. 当社が料金を改定する場合は、改定後の料金が適用される最初の更新日の30日前までに電子メールで通知します。改定に同意しない場合は、その更新日の前日までに解約してください。

第7条(解約)

1. ユーザーは、アカウントの請求ページ(https://kotodo.jp/billing)の「管理」ボタンから、いつでもオンラインで解約できます。電子メール(max@wowwow.tw)でも受け付けます。
2. 解約は現在の契約期間の末日に効力を生じ、それまでは有料サービスを引き続き利用できます。次回の自動更新を止めるには、次回更新日の前日までに解約手続きを完了してください。
3. 解約の効力発生後に料金が決済されることはありません。

第8条(返金・キャンセル)

1. 有料サービスは、決済後ただちに提供が開始されるデジタルサービスであり、特定商取引法に基づくクーリング・オフの対象ではありません。
2. 月額プラン:当期分の料金は返金しません。解約後も当期の末日まで利用できます。
3. 年額プラン:期間の途中で契約の終了を申し出た場合、支払済みの年額料金から、経過月数(申出をした月を含みます)に同じプランの月額料金を乗じた額を差し引いた残額を返金し、申出の時点で契約を終了します。差し引く額が年額料金以上となる場合、返金はありません。自動更新のみを止めて期間満了まで利用することもでき、この場合は返金はありません。
4. 60日パス及び追加ポイント:決済後ただちに提供するため、ユーザーの都合による返金は行いません。
5. 前各項にかかわらず、二重決済があった場合、当社の責めに帰すべき事由により有料サービスを提供できなかった場合その他法令により返金が必要な場合は、当社は該当する額を返金します。
6. 返金は、原則として決済に使用した支払方法に対して行います。決済代行業者の手数料を返金額から差し引くことはありません。返金時には返金の明細(返還インボイス)を発行します。
7. 返金により契約が終了した場合、当該契約により付与されたポイントのうち未使用のものは失効します。

第9条(ポイント)

1. ポイントは、AI による処理を伴う機能(ページの読み取り、ページについての質問、先生への質問、作文添削、レッスン、新しい内容の読み上げ等)の利用量を計るための単位です。
2. プランのポイント:月額・年額プランでは、毎月の更新日(年額プランは毎月の応当日)に別表1のポイントを付与します。プランのポイントは毎月の利用枠であり、翌月に繰り越しません。
3. 60日パスのポイント:パスの開始時に一括して付与し、パスの期間の終了まで有効です(有効なプラン又はパスの期間中に購入した場合、パスはその終了後に開始します)。
4. 追加ポイント:決済時に付与し、付与日から90日間有効です。
5. ポイントは、有効期限の近いものから使用します。
6. 各機能の利用時には、別表2の上限ポイントを一時的に確保し、利用後に実際の利用量に応じて精算して差額を戻します。実際に差し引くポイントが上限ポイントを超えることはありません。ポイントが不足する場合でも、上限ポイントが18以下の機能は利用でき、不足分は次回のポイント付与時に差し引きます。
7. 当社は、不正利用の防止とサービス品質の維持のため、各プランの1日あたりの利用回数の上限を別表3のとおり定め、料金ページにも表示します(毎日午前9時(日本時間)にリセットされます)。このほか、同時に行うレッスンの数に合理的な上限を設けることがあります。
8. ポイントは換金できず、他のアカウントへの譲渡、貸与又は移転はできません。有料サービスの契約が終了したときは、そのプランのポイントは失効します。
9. 当社が別表2の上限ポイントを引き上げ、又は別表3の利用上限を引き下げる場合は、効力発生日の30日前までに本サービス上で告知し、電子メールで通知します。ユーザーは、変更に同意しない場合、効力発生日の前日までに当社に申し出ることにより契約を終了することができ、この場合、当社は支払済みの料金のうち未経過期間に相当する額を日割りで返金します。上限ポイントの引下げ及び利用上限の引上げは、直ちに適用します。

第10条(未成年者の利用)

1. 18歳未満の方は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで購入してください。決済前に年齢を確認し、18歳未満の方には法定代理人の同意を確認します。
2. 法定代理人の同意を得ずに未成年者が行った契約は、民法第5条の規定により取り消すことができます。ただし、未成年者が成年であると偽り、又は法定代理人の同意があると偽った場合(民法第21条)は、この限りではありません。

第11条(決済ができなかった場合)

更新日に決済ができなかった場合、当社は7日間の猶予期間を設けて再度決済を試みます。猶予期間中は新たなポイントを付与しません。猶予期間内に決済が完了しないときは、そのプランは解約されたものとします。

第12条(支払いの異議申立て)

カード会社に対して支払いの異議申立て(チャージバック)が行われた場合、当社は、確認が終わるまで当該契約に基づく有料サービスの提供を停止し、付与したポイントを回収することがあります。

第13条(領収書・適格請求書)

当社は、決済及び返金ごとに領収書等(宛名を登録した場合は適格請求書)を電子的に発行し、アカウントの請求ページ(https://kotodo.jp/billing)からダウンロードできるようにします。

第14条(米国に居住する方)

米国に居住する方には、決済時に自動更新についての明示的な同意をいただき、契約内容と解約方法を記載した確認メールを送信します。年額プランの更新前の通知とオンラインでの解約は、第6条及び第7条のとおりです。

第15条(本規約の変更)

当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することがあります。この場合、変更後の内容と効力発生日を、効力発生日の30日前までに本サービス上で告知し、電子メールで通知します。ユーザーに不利益な変更は、支払済みの契約期間には適用しません。ただし、第9条第9項の変更は同項の定めによります。

第16条(準拠法・管轄)

1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本規約に関して生じた紛争については、熊本地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者であるユーザーが法令上有する管轄に関する権利を妨げるものではありません。
3. 日本国外に居住するユーザーに対して、居住地の消費者保護に関する強行規定が適用される場合、本規約はその適用を排除しません。

第17条(言語)

本規約は日本語版を正本とします。翻訳版は参考のために提供するものであり、日本語版と翻訳版の内容に相違がある場合は、日本語版が優先します。

別表1 プランと料金

日本に居住する方(日本円・消費税込み)

対象国・地域に居住する方(米ドル)

別表2 ポイント価格表(各機能の上限ポイント)

実際に差し引くポイントは利用量に応じて精算され、上表を超えません。完了しなかった処理や失敗した処理のポイントはすべて戻します。通常の消費ポイントは料金ページに表示します。

別表3 1日あたりの利用上限

上表は1日に利用できる回数(ページの読み取りはページ数)で、毎日午前9時(日本時間)にリセットされます。「利用不可」は、そのプランでは利用できない機能です。60日パスには、その種類に応じて上表を適用します。